OCELOTE tiene una política de NO DEVOLUCION en artículos de piel.

OCELOTE tiene una política de NO DEVOLUCION de dinero en compras en línea, aceptamos cambios físicos por mercancía en punto de venta en Ciudad de México.

OCELOTE TIENDA
Medellín 67. 118 Local A
Colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc.
CP 06700. México, DF
Tel (55) 7095 2530

Cambios en compras

Cualquier artículo no deseado tiene que ser enviado y notificado durante los primeros 5 días de recibido.

Los artículos comprados pueden ser cambiamos por una talla o color diferente. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad y serán enviados gratuitamente una vez más. Si estas interesado en otra alternativa de modelo, por favor regresa los artículos y coloca una nueva orden de compra separada con las nuevas piezas en www.ocelote.net

Artículos en rebaja no son intercambiables.

PARA CAMIO EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA

  • Envía un correo a devolucion@ocelote.net con tu número de orden, el código de los artículos a devolver y la fecha, número de rastreo y proveedor de envió del paquete.
  • Coloca los artículos en el empaque original en el que se entregaron si se encuentra en buen estado, o cualquier otra caja de cartón sólida.
  • Cierra la caja y asegúrala con cinta.
  • Envía tu paquete con el proveedor de tu elección. Para tu seguridad, asegúrate de obtener un número de rastreo para que el proveedor de envíos pueda responderte en caso de que extravíen el paquete durante la entrega o en el almacén.
  • Por favor envía el paquete a la siguiente dirección:
    • Avenida Álvaro Obregón 146. Interior 6 piso 3. Roma Norte. CP 06600. CDMX

Información importante

• Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones acompañados de la notificación de devolución en devoluciones@ocelote.net
• Asegúrate que todos los productos están exactamente como los recibiste, con etiquetas y protecciones.

Rebajas

Nuestra política de devoluciones no aplica durante periodo de rebajas.

Garantía de calidad OCELOTE

Si alguno de los artículos fue recibido con defectos o dañado, deberás contactarnos en los primeros 7 días de recibido.

Si algún artículo presenta algún defecto de producción en un periodo de 10 días después de la compra, por favor contáctanos de inmediato.

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